Use Case: Redovisningsbyråer
Bygg livslånga relationer genom löpande kundavstämningar.
Redovisnings- och revisionsbyråer hanterar kundernas mest känsliga ekonomiska data. Personlig relation, trygghet och kvalitet är helt avgörande. tintel hjälper er att utvärdera kundrelationerna löpande och stänga loopen vid momsdeklarationer eller bokslutstoppar.
1. Feedback efter leveranstoppar
Stäm av hur kunderna upplevde samarbetet direkt efter bokslutsperioder eller deklarationstoppar. Fånga upp eventuella missförstånd innan de leder till att kunden byter byrå.
2. Korta, lättbesvarade enkäter
Era kunder har ont om tid. tintel visar en fråga i taget och är optimerat för att besvaras på några sekunder från mobilen, vilket ökar svarsfrekvensen dramatiskt.
3. Ärendehantering för kundansvariga
Kritiska betyg skapar direkt ärenden som ni kan tilldela till rätt rådgivare på byrån för att direkt ringa upp kunden, stänga loopen och reda ut eventuella oklarheter.
4. 100% GDPR-säker datahantering
Eftersom ni hanterar känsliga ekonomiska uppdrag lagras all data tryggt inom EU. Vi tillhandahåller färdiga personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) direkt vid uppgradering.
Förebygg kundtapp på byrån
Bygg tryggare relationer och säkerställ hög leveranskvalitet. Skapa ett gratiskonto eller ansök om en pilotplats.