Villkor
Användarvillkor
Senast uppdaterad: 15 juni 2026
1. Tjänsten
Tintel är ett verktyg för att skapa enkäter, samla in feedback och analysera kund- och medarbetarnöjdhet. Vi utvecklar tjänsten löpande och kan lägga till, ändra eller ta bort funktioner.
2. Konto och ansvar
Du ansvarar för att uppgifterna i ditt konto är korrekta och för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Du ansvarar för att din användning av tjänsten, inklusive utskick och insamling av svar, följer tillämplig lag (t.ex. GDPR och marknadsföringslagen) och att du har laglig grund för de kontaktuppgifter du laddar upp.
3. Tillåten användning
Du får inte använda tjänsten för olaglig, kränkande eller vilseledande verksamhet, för att skicka oönskad massutskick (spam), eller för att försöka kringgå säkerhet eller plangränser.
4. Betalning
Betalda planer faktureras löpande (månadsvis eller årsvis) via Stripe. Avgifter anges exklusive eventuell moms. Du kan när som helst byta eller avsluta din plan; redan betald period återbetalas inte men du behåller åtkomsten perioden ut.
5. Era data
Den data du samlar in tillhör er. Vi behandlar den enligt vår integritetspolicy och vårt personuppgiftsbiträdesavtal. Du kan exportera och radera din data i tjänsten.
6. Tillgänglighet och ansvarsbegränsning
Vi strävar efter hög tillgänglighet men kan inte garantera oavbruten drift. Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador eller utebliven vinst till följd av användningen av tjänsten.
7. Uppsägning
Du kan avsluta ditt konto när som helst. Vi kan stänga av konton som bryter mot dessa villkor. Vid avslut raderas din data enligt integritetspolicyn.
8. Ändringar och kontakt
Vi kan uppdatera dessa villkor och meddelar väsentliga ändringar i förväg. Frågor? Mejla hej@tintel.se.